625社のパートナー
2025年現在、当社が連携している協力会社様は625社にのぼっています。
その内訳は多岐にわたりますが、印刷・ラベル・段ボール・PP製品・グッズ製作・プリンタメーカー・ソフトウェア・サプライ品・縫製会社・運送会社・宅配便・福祉作業所・流通加工会社など様々です。
定例会を行う目的
データビジネスサプライは、物流、印刷および製作物、コールセンター、バーコードシステムと主に４つの事業ドメインを展開しておりますが、どの事業サービスにおいても協力会社様なしでは成立しません。
たとえば、紙の印刷サービスの場合、当社はファブレスですので、印刷会社・デザイン会社・段ボール会社など多くのパートナーとの連携が不可欠です。そこで、一つ一つの個別案件での業務連携（打合せ・立ち合いなど）だけでなく、普段から定期的なミーティング（定例会）を担当者間で継続しています。常に厳しい品質管理を心掛けている当社としては、この定例会こそDBS品質の要と自負しています。
新人研修
協力会社様との交流やコミュニケーションは、定例会や個別ミーティングだけではありません。
当社に新入社員が入った時、協力会社企業（特に印刷会社のことが多いですが）で、現場研修や見学会、印刷実務講習会などを実施していただいております。当社の営業職にとって、印刷会社様に教えていただく印刷基礎知識、実務は非常に重要なものになります。
その他の交流
定例会や研修など以外にも、協力会社の方々と様々な交流の機会があります。定期的な懇親食事会や当社主催ゴルフコンペなど、オフでも仲良くお付き合いさせていただき、そうしたことも良好なパートナーシップが続く一助になっています。
N社様のケース
当社DBSとは4年前の2021年から印刷関連のお取引をいただいています。ご担当者のM様は新規営業活動でテレアポを行っていて当社へコンタクトされ、その後お付き合いするようになりました。
N社様と当社は現在、2か月に1回程度、1時間程度の「品質管理定例ミーティング」を実施するほか、経営層で年に1～2回の懇親食事会などを開催しています。また、当社の新人研修の一環として、現場見学をさせていただいており、N社の新入社員研修と同一の業務レクチャー（印刷知識をメインとした半日程度の座学）を実施していただいています。
【N社営業ご担当 M様のインタビュー】
「個人的にはアニメ、ゲームが大好きなのでコンテンツ系のお仕事をたくさんいただき、DBSと取引が始まってからとても楽しくなりました！
また（DBSが）品質に厳しい部分があるので、外注管理も含めて当社としても勉強になっていますが、まだまだ迷惑をかけることも多く必死です。 SDGsに力を入れており、環境面に優れている会社として全国一位になったことがありますが、DBSではあまりそういった仕事がないので、今後売り込めるように頑張りたいです」
K社様のケース
当社では主にアニメキャラクターのコースター商品に使用するパッケージ（アルミPP）などを仕入れさせていただいています。
4年前の2021年からお取引が始まり、現在、当社（DBS)若手営業社員や生産品質購買チームの研修のための現場見学をさせていただいています。当社各拠点担当者との食事会も時々行っています。
【K社副社長 O様インタビュー】
「実は4年前に私が勤務していた会社の頃から途切れることなくお付き合いいただき、社員の皆様とも交流が続いていて大変ありがたいです。毎年の母の日のキャンペーンでは当社（K社様）の内職の皆様にお贈りしていて、大変喜んでくれています」
S社様のケース
当社は19年前の2006年からシステムソフトウェアのお取引を続けさせていただいています。当社のゴルフコンペ「DBS杯」には毎回ご参加いただいています。取引製品（ソフトウェア）のバージョンが変わったり、機能が追加された際は必ず勉強会を開催下さっています。定期的に当社にもご訪問いただいています。
【S社営業 F様インタビュー】
「元々テクニカルサポートとして入社して5年目になります。弊社サポート部門がアメリカに集約されることになり、営業へ転身となりました。DBSの営業部からは毎日、ほぼ全員から数回ずつ電話が掛かってきます。定期的なコミュニケーションの場などもはや必要ないレベルの密着度です。そのぐらい営業部のメンバーさんが知識を上げ、営業を掛けていただいていて、本当に感謝しかありません。DBSさんとはまさに一心同体で営業活動をさせていただいています。DBSさんなくしては自身も日本のS社も存在し得ないと言っても過言ではありません。
DBSさんは保守更新率が大事な弊社ソフト製品において、更新率アジアNo.1になり、日本国内では2位のT社さんを大きく引き離し、断トツ1位の販売額を誇っています。そのためアメリカ本国のトップ（No.3）が来日する度にDBSさんを訪問し、時には会食の場も設けています。そんな会社さんはほかにはありません。 しかもあの営業の人数でこのシェアは本当に凄く、多少の粗は仕方ないと思います。WEBサイトで弊社（S社）より上に表示させるぐらい頑張ってくれています。 機能が更新されたり、バージョンが変わったりする際は勉強会を開催しています。契約者を検索できるWEBサイトの利用方法について、いずれウェビナーを開催予定ですが、DBSさんだったら単独で開催したいと思っています。ゴルフコンペもDBSさんのしか出ていません。」
当社DBS「生産・品質・購買」管理担当者の声
「紙の印刷がほとんどだった昔と比較して、特にこの何年かは自身も取り扱ったことのない多種多様な商品、サービスの引き合いに対し、数百というお取引先様にご協力いただき、当社のお客様のご要望にお応えしています。納期や品質に無理難題も多い中、当社の要望に必死で応えてくださる担当さんが多く、感謝しかありません。協力会社の皆様なくして当社の事業は成り立たないことを日々実感しています。
各取引先に見学に行かせていただくなど私たちも勉強させていただき、顧客満足の向上とともに協力会社様へのスムーズな依頼や発注を心掛けています。」
